DIRECTORES HIPOTECARIOS – VENTA DIRECTA:
- Desorganización en el nuevo modelo.
- Falta de formación indispensable.
- Extensión de jornada, incluidos sábados y domingos.
- Herramientas que no funciona y falta de circuitos de apoyo.
- Sobrecarga de trabajo.
DIRECTORES DE EMPRESA – BANCO PRINCIPAL:
- Errores en la carterización por uso de criterio no adecuado.
- Distribución de objetivos de gestores “a ciegas” por no estar asignadas las carteras.
- Bloqueado el acceso al RAROC.
- Incremento de trabajo al aplicar soluciones manuales a las incidencias.
- Quejas continuas de los clientes.
Estos proyectos se anunciaron en octubre 2023 y se implementaron en Enero de 2024 pero, visto el resultado, parece que el método utilizado ha sido el de “PRUEBA/ERROR”, el más nocivo para todos.
Ante las denuncias sindicales el banco está revisando protocolos y subsanando errores por lo que es básico que las innumerables horas extras queden realmente reflejadas o se desvirtuará la realidad y las necesidades de personal del departamento.
Por ello es importante que pidas autorización a tu responsable para realizar las horas extras y …….SI NO TIENES AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR HORAS EXTRAS, NO LAS HAGAS!
